Política de privacidad

Este documento ha sido traducido por comodidad. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, en caso de discrepancia entre la versión inglesa y una traducción, prevalecerá la versión inglesa.

El presente Aviso de privacidad de PingPoint AG (que opera bajo el nombre comercial de PingPoint) («nosotros," "nos," o "nuestro/a"), describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir («proceso") tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios («Servicios"), incluso cuando:

• Visita nuestra página web en https://www.pingpoint.pro/  o cualquier sitio web nuestro que enlace con este Aviso de privacidad

• Descarga y utiliza nuestra aplicación móvil (PingPoint) o cualquier otra de nuestras aplicaciones que incluya un enlace a este Aviso de privacidad.

• Utiliza PingPoint. Una aplicación móvil y web dirigida a jugadores de tenis de mesa que permite llevar un registro de los resultados de los partidos, consultar clasificaciones y tablas de líderes, conectar con otros jugadores, encontrar clubes cercanos y adquirir accesorios para el registro de resultados.

• Participar con nosotros en otras actividades relacionadas, como marketing o eventos.

¿Preguntas o dudas? La lectura de este Aviso de privacidad te ayudará a comprender tus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar las decisiones relativas al tratamiento de tus datos personales. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, te rogamos que no utilices nuestros Servicios. Si aún tienes alguna duda o inquietud, ponte en contacto con nosotros en info@pingpoint.pro.

Resumen de los puntos clave

Este resumen recoge los puntos clave de nuestro Aviso de privacidad, pero puedes obtener más información sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que aparece junto a cada punto clave o utilizando nuestro índice A continuación encontrarás la sección que buscas.
¿Qué datos personales tratamos? Cuando visites, utilices o navegues por nuestros Servicios, es posible que tratemos datos personales en función de cómo interactúes con nosotros y con los Servicios, de las opciones que elijas y de los productos y funciones que utilices. Más información sobre información personal que nos revele.
¿Tratamos información personal sensible? No tratamos las categorías especiales de datos personales protegidas por el RGPD, como los datos que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas, los datos genéticos o biométricos, los datos relativos a la salud o los datos relativos a la orientación sexual. Algunas leyes estatales de Estados Unidos definen la «información personal sensible» de forma más amplia e incluyen en ella las credenciales de acceso a tu cuenta y el contenido de tus mensajes — consulta ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
¿Recogemos información de terceros? Recibimos información básica de perfil de Google, Apple o Facebook si inicias sesión con una de esas cuentas. Más información información recogida de otras fuentes.
¿Cómo tratamos tus datos? Tratamos tus datos para prestar, mejorar y gestionar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, garantizar la seguridad y prevenir el fraude, así como para cumplir con la legislación vigente. También podemos tratar tus datos para otros fines con tu consentimiento. Solo tratamos tus datos cuando contamos con una base jurídica válida para hacerlo. Más información sobre Cómo tratamos tus datos.
¿En qué situaciones y con qué terceros compartimos datos personales? Podemos compartir información en situaciones concretas y con terceros específicos. Más información sobre cuándo y con quién compartimos sus datos personales.
¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger tus datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información puede garantizar una seguridad del 100 %, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestras medidas de seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tus datos. Más información sobre cómo protegemos sus datos.
¿Cuáles son tus derechos? En función de tu ubicación geográfica, la legislación aplicable en materia de privacidad puede otorgarte determinados derechos en relación con tus datos personales. Obtén más información sobre tus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer tus derechos, si te encuentras en la UE o el Reino Unido, es nuestro Trust Center: https://app.prighter.com/portal/11236579160. Estés donde estés, también puedes ponerte en contacto con nosotros directamente. Examinaremos cualquier solicitud y actuaremos en consecuencia de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
¿Quieres saber más sobre cómo utilizamos la información que recopilamos? Consulta el Aviso de privacidad en su totalidad.

Índice

• 1. ¿Qué información recopilamos?
• 2. ¿Cómo tratamos tus datos?
• 3. ¿En qué fundamentos jurídicos nos basamos para tratar tus datos personales?
• 4. ¿Cuándo y con quién compartimos tus datos personales?
• 5. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
• 6. ¿Cómo gestionamos tus inicios de sesión a través de redes sociales?
• 7. ¿Se transfiere tu información al extranjero?
• 8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
• 9. ¿Cómo protegemos tu información?
• 10. ¿Cuáles son tus derechos en materia de privacidad?
• 11. Opciones de control para las funciones de «No rastrear»
• 12. ¿Tienen los residentes en Estados Unidos derechos específicos en materia de privacidad?
• 13. ¿Existen derechos específicos en materia de privacidad en otras regiones?
• 14. ¿Recopilamos datos de menores?
• 15. Información sobre la privacidad específica de cada aplicación
• 16. ¿Realizamos modificaciones en este aviso?
• 17. ¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros en relación con este aviso?
• 18. ¿Cómo puedes consultar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos sobre ti?
• Cómo eliminar su cuenta de PingPoint

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que nos comunica

En resumen: Recopilamos los datos personales que usted nos facilita.
Recogemos los datos personales que nos facilitas voluntariamente al registrarte en los Servicios, al manifestar interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, al participar en actividades en los Servicios o, en cualquier otro caso, cuando te pones en contacto con nosotros.
Información personal facilitada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres

• números de teléfono

• direcciones de correo electrónico

• contraseñas

• preferencias de contacto

• foto de perfil

• marcadores y resultados de los partidos

• direcciones postales

• direcciones de facturación

• fecha de nacimiento

• perfil del jugador, equipamiento y preferencias de juego

• mensajes y comentarios sobre los partidos

• Opciones de suscripción y prueba

• solicitudes de asistencia y comentarios

• sexo

• los datos de contacto del club o local que facilites o autorices para que aparezcan en el perfil de dicho club o local

Información sensible. No procesamos información sensible.
Información de distancia basada en la dirección. Si introduces una dirección en tu perfil, la convertimos en coordenadas geográficas aproximadas (un proceso conocido como geocodificación) y utilizamos esas coordenadas para calcular la distancia entre tú y los clubes, las sedes, los entrenadores y otros jugadores, de modo que podamos mostrarte resultados cercanos y ordenarlos por distancia. Las coordenadas obtenidas se almacenan junto con tu perfil. La geocodificación se realiza mediante OpenStreetMap Nominatim. Este tratamiento es distinto de la ubicación del dispositivo descrita más adelante en «Datos de la aplicación»: utiliza únicamente la dirección que hayas decidido introducir y funciona con independencia de que permitas o no el acceso a la ubicación de tu dispositivo. Puedes cambiar o eliminar la dirección de tu perfil en cualquier momento, lo que pone fin a este tratamiento.
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para tramitar tu pago si decides realizar compras, como el número de tu medio de pago y el código de seguridad asociado a dicho medio. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por Stripe, Apple App Store y Google Play. Puedes consultar los enlaces a sus políticas de privacidad aquí: https://stripe.com/en-ch/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/ y https://policies.google.com/privacy.
Los pagos de la tienda online los gestiona Stripe. Las suscripciones móviles las gestionan la App Store de Apple o Google Play y se administran a través de RevenueCat. PingPoint no recibe ni almacena los datos completos de las tarjetas de pago de los usuarios.
Datos de inicio de sesión en redes sociales. Es posible que te ofrezcamos la opción de registrarte con nosotros utilizando los datos de tu cuenta de redes sociales existente, como tu cuenta de Apple, Facebook o Google. Si decides registrarte de esta forma, recopilaremos cierta información de tu perfil procedente del proveedor de redes sociales, tal y como se describe en la sección titulada «¿CÓMO GESTIONAMOS SUS ACCESOS SOCIALES?"a continuación.
Datos de aplicación. Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decide proporcionarnos acceso o permiso:

• Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras utiliza nuestra(s) aplicación(es) móvil(es), para prestar determinados servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.

• Acceso a dispositivos móviles. Es posible que solicitemos acceso o permiso para determinadas funciones de tu dispositivo móvil, como el Bluetooth, la cámara, la galería de fotos y otras funciones. Si deseas modificar nuestro acceso o nuestros permisos, puedes hacerlo en los ajustes de tu dispositivo.

• Datos de dispositivos móviles. Recopilamos automáticamente información sobre el dispositivo (como el identificador, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la información sobre la versión y la configuración del sistema, los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, el tipo y la versión del navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de Internet y/o el operador de telefonía móvil, y la dirección del protocolo de Internet (IP) (o del servidor proxy). Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de dispositivo de su dispositivo móvil e información sobre las funciones de nuestra(s) aplicación(es) a las que ha accedido.

• Notificaciones Push. Podemos solicitarle que nos envíe notificaciones push relativas a su cuenta o a determinadas funciones de la(s) aplicación(es). Si no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en los ajustes de su dispositivo.

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información —como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de tu navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y de uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información sobre el dispositivo, el tipo de navegador y su configuración, así como información sobre tu actividad en los Servicios (como las marcas de fecha y hora asociadas a tu uso, las páginas y archivos consultados, las búsquedas y otras acciones que realices, como las funciones que utilices), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de error —a veces denominados «volcados de memoria»— y la configuración del hardware).

• Datos del dispositivo. Recopilamos datos de dispositivos, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

• Datos de localización. Recopilamos datos de localización, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de los Servicios.

API de Google

Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se ajustará a lo siguiente Política de datos de usuario de los servicios API de Googleincluida la Requisitos de uso limitado.

Información recogida de otras fuentes

En resumen: Recibimos información básica de perfil de Google, Apple o Facebook si eliges iniciar sesión con una de esas cuentas.
Si creas tu cuenta a través de Google, Apple o Facebook, recibimos de ese proveedor tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil para poder crear tu cuenta de PingPoint. Apple puede facilitar una dirección de correo electrónico de reenvío anónimo en lugar de la tuya.
No compramos datos personales a intermediarios de datos, bases de datos públicas ni socios de marketing, y no elaboramos perfiles publicitarios sobre ti.
Los datos personales que recibimos de este modo dependen de la configuración de privacidad que hayas elegido en ese proveedor. Ten en cuenta que el uso que dicho proveedor haga de tus datos no se rige por este Aviso de privacidad. Es posible que tengas derecho a retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales. Más información sobre retirar tu consentimiento.

2. ¿Cómo tratamos tus datos?

En resumen: Tratamos tus datos para prestar, mejorar y gestionar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, garantizar la seguridad y prevenir el fraude, así como para cumplir con la legislación vigente. Tratamos los datos personales para los fines que se enumeran a continuación. También podremos tratar tus datos para otros fines únicamente con tu consentimiento previo y explícito.
Tratamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellas:

• Para facilitar la creación y la autenticación de la cuenta, así como para gestionar tu cuenta en general. Podemos tratar tus datos para que puedas crear tu cuenta e iniciar sesión en ella, así como para mantenerla en buen estado de funcionamiento. (Plazo de conservación: mientras la cuenta esté activa y durante 30 días tras una solicitud de eliminación; a continuación, los datos personales se borran o se anonimizan, salvo en los casos en que se aplique la conservación legal.)

• Para mostrarte clubes, sedes, entrenadores y jugadores cercanos. Podemos calcular la distancia entre la dirección guardada en tu perfil y la ubicación de clubes, sedes y otros usuarios, con el fin de mostrarte resultados cercanos y ordenarlos por distancia. (Plazo de conservación: mientras la dirección permanezca en tu perfil; las coordenadas derivadas de ella se eliminan cuando cambias o eliminas la dirección y cuando se elimina la cuenta.)

• Para prestarte servicios y facilitar la prestación de los mismos. Podemos tratar tus datos para prestarte el servicio solicitado. (Plazo de conservación: mientras la cuenta esté activa y durante 30 días tras una solicitud de eliminación; los registros de partidas anonimizados podrán conservarse para mantener las estadísticas de otros jugadores.)

• Para responder a tus consultas y ofrecerte ayuda. Podemos tratar tus datos para responder a tus consultas y resolver cualquier posible problema que puedas tener con el servicio solicitado. (Plazo de conservación: hasta 24 meses tras el cierre de la consulta, o más tiempo si fuera necesario para tramitar una reclamación o una demanda judicial.)

• Para enviarle información administrativa. Podemos tratar sus datos para enviarle información sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestras condiciones y políticas, y otra información similar. (Plazo de conservación: mientras la cuenta esté activa y hasta un máximo de 24 meses tras el envío, salvo que la ley exija un plazo de conservación más largo.)

• Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos tratar tus datos para gestionar y tramitar tus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios. (Plazo de conservación: 10 años a partir de la fecha de la transacción, o más tiempo si así lo exige la legislación aplicable.)

• Para que puedas comunicarte con otros usuarios. Podremos tratar tus datos si decides utilizar cualquiera de nuestros servicios que permitan la comunicación con otro usuario. (Plazo de conservación: mientras la cuenta esté activa y durante 30 días tras una solicitud de eliminación.)

• Para solicitar comentarios. Podemos tratar tus datos cuando sea necesario para solicitarte tu opinión y ponernos en contacto contigo en relación con el uso que haces de nuestros Servicios. (Plazo de conservación: hasta 24 meses tras el envío, o más tiempo si fuera necesario para resolver una reclamación o una demanda judicial.)

• Para proteger nuestros Servicios. Podemos tratar sus datos como parte de nuestras medidas para garantizar la seguridad de nuestros Servicios, lo que incluye la supervisión y prevención del fraude.

• Para identificar las tendencias de uso. Podemos tratar información sobre cómo utilizas nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y así poder mejorarlos. (Plazo de conservación: los datos de uso identificables se conservarán durante un máximo de 24 meses; las estadísticas agregadas o anonimizadas podrán conservarse indefinidamente.)

• Salvar o proteger los intereses vitales de una persona. Podemos tratar sus datos cuando sea necesario para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona, por ejemplo, para evitar que sufra algún daño.

• Para registrar y mostrar los resultados de los partidos. Resultados de los partidos, estadísticas y enfrentamientos directos entre jugadores

• Para calcular las puntuaciones de los jugadores y las clasificaciones. Puntuación PingPoint automática calculada a partir del historial de partidos

3. ¿En qué bases jurídicas nos basamos para tratar tus datos?

En resumen: Solo tratamos tus datos personales cuando consideramos que es necesario y contamos con un motivo legal válido (es decir, una base jurídica) para hacerlo con arreglo a la legislación aplicable, como por ejemplo con tu consentimiento, para cumplir con la legislación, para prestarte servicios, para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger tus derechos o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.
Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases jurídicas para procesar su información personal:

• Consentimiento. Podemos tratar tus datos si nos has dado permiso (es decir, tu consentimiento) para utilizar tus datos personales con un fin concreto. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Más información sobre retirar su consentimiento.

• Ejecución de un contrato. Podemos tratar tus datos personales cuando consideremos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo, lo que incluye la prestación de nuestros Servicios o, a petición tuya, antes de celebrar un contrato contigo.

• Intereses legítimos. Podemos tratar sus datos cuando consideremos que es razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos tratar sus datos personales para algunos de los fines descritos con el fin de:

• Analizar cómo se utilizan nuestros servicios para poder mejorarlos con el fin de atraer y fidelizar a los usuarios

• Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas

• Entender cómo utilizan nuestros usuarios nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia de usuario.

• Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando lo consideremos necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un cuerpo de seguridad o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar su información como prueba en un litigio en el que estemos implicados.
  

• Intereses vitales. Podremos tratar sus datos cuando consideremos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los de un tercero, como, por ejemplo, en situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.
Podemos tratar tus datos si nos has dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar tus datos personales con un fin concreto, o en situaciones en las que se pueda deducir tu permiso (es decir, consentimiento implícito). Puedes retirar su consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable nos permite tratar sus datos sin su consentimiento, por ejemplo:

• Si la recogida redunda claramente en interés de una persona y no puede obtenerse el consentimiento a su debido tiempo.

• Para investigaciones y detección y prevención del fraude

• Para las transacciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones

• Si figura en la declaración de un testigo y la recogida es necesaria para evaluar, tramitar o liquidar una reclamación al seguro.

• Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus parientes más próximos.

• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de un abuso financiero

• Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia.

• Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial, orden judicial o normas del tribunal relativas a la producción de registros

• Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información.

• Si la colección tiene únicamente fines periodísticos, artísticos o literarios

• Si la información está a disposición del público y se especifica en la normativa

• Podemos divulgar información desidentificada para proyectos aprobados de investigación o estadística, sujetos a supervisión ética y compromisos de confidencialidad.

4. ¿Cuándo y con quién compartimos tus datos personales?

En resumen: Podemos compartir información en las situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.
Vendedores, consultores y otros terceros proveedores de servicios. Podemos compartir tus datos con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes («terceros") que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesitan acceder a dicha información para realizar su trabajo. Contamos con contratos con estos terceros, diseñados para ayudar a proteger tu información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con tu información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para ello. Tampoco compartirán tu información personal con ninguna otra organización que no seamos nosotros. Además, se comprometen a proteger los datos que conservan en nuestro nombre y a conservarlos durante el periodo que les indiquemos.
Los terceros con los que podemos compartir información personal son los siguientes:

• Permitir a los usuarios conectarse a sus cuentas de terceros

Cuenta de Apple, cuenta de Facebook y cuenta de Google

• Gestión del consentimiento de cookies

Termly

• Facturación

Stripe

• Registro y autenticación de cuentas de usuario

Iniciar sesión con Apple, Facebook y Google OAuth 2.0

• Supervisión de errores y rendimiento, sitio web y aplicación móvil

Centinela

• Distribución de aplicaciones móviles y pruebas beta

Google Play Console y TestFlight

• Base de datos en la nube, autenticación y almacenamiento

Supabase

• Correos electrónicos transaccionales y boletines informativos

Reenviar

• Gestión de suscripciones

RevenueCat

• Mapas y búsqueda de lugares cercanos

Google Maps Platform / Google Places

• Geocodificación de direcciones

OpenStreetMap Nominatim

• Envío de notificaciones push

Mensajería en la nube de Firebase

• Alojamiento web y distribución de contenidos

Vercel

• Gestión de pedidos y entrega

MrPackstar GmbH y las empresas de transporte que se encargan de entregar tu pedido
También es posible que tengamos que compartir tus datos personales en las siguientes situaciones:

• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

• Cuando utilizamos las API de Google Maps Platform. Podemos compartir tu información con determinadas API de Google Maps Platform (por ejemplo, la API de Google Maps o la API de Places). Utilizamos determinadas API de Google Maps Platform para recuperar cierta información cuando realizas consultas específicas sobre una ubicación. Esto incluye: datos de ubicación, direcciones o consultas de búsqueda de lugares, así como información relacionada con el dispositivo, el navegador y la dirección IP procesada a través de Google Maps Platform; y otra información similar. En esta sección y en la sección anterior titulada «¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?«Google Maps utiliza el GPS, el Wi-Fi y las torres de telefonía móvil para estimar tu ubicación. El GPS tiene una precisión de unos 20 metros, mientras que el Wi-Fi y las torres de telefonía móvil ayudan a mejorar la precisión cuando las señales de GPS son débiles, como en el interior de edificios. Estos datos ayudan a Google Maps a proporcionar indicaciones, pero no siempre son totalmente precisos. Recopilamos y almacenamos en tu dispositivo («caché») tu ubicación. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran al final de este documento. Las API de Google Maps Platform que utilizamos almacenan y acceden a cookies y otra información en tus dispositivos. Si eres un usuario que se encuentra actualmente en el Espacio Económico Europeo (países de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega) o en el Reino Unido, consulta nuestro Aviso sobre cookies.

• Otros usuarios. Cuando compartes información personal (por ejemplo, al publicar comentarios, aportaciones u otro contenido en los Servicios) o interactúas de cualquier otra forma con las áreas públicas de los Servicios, dicha información personal podrá ser vista por todos los usuarios y podrá quedar disponible públicamente fuera de los Servicios de forma indefinida. Si interactúas con otros usuarios de nuestros Servicios y te registras en ellos a través de una red social (como Facebook), tus contactos en dicha red social verán tu nombre, tu foto de perfil y descripciones de tu actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de tu actividad, comunicarse contigo dentro de nuestros Servicios y ver tu perfil.

5. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y de tu cuenta, a evitar fallos del sistema, a corregir errores, a guardar tus preferencias y a facilitar el funcionamiento básico del sitio web.
Permitimos que un número reducido de proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios con fines analíticos y de supervisión de errores y rendimiento, para entender cómo se utilizan los Servicios y diagnosticar problemas. No mostramos publicidad en nuestros Servicios, no permitimos que terceros utilicen tecnologías de seguimiento en nuestros Servicios para elaborar perfiles publicitarios sobre ti y no adaptamos los anuncios a tus intereses.
En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una «venta» o «compartición» (lo que incluye la publicidad personalizada, tal y como se define en la legislación aplicable) con arreglo a la legislación estatal de EE. UU. aplicable, puedes optar por no participar en estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud tal y como se describe a continuación en la sección «¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?"
En nuestro Aviso sobre cookies se ofrece información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar determinadas cookies.

Google Analytics

Podemos compartir tu información con Google Analytics para realizar un seguimiento y analizar el uso de los Servicios. Para desactivar el seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la Página de privacidad y condiciones de Google.

6. ¿Cómo gestionamos tus inicios de sesión a través de redes sociales?

En resumen: Si decides registrarte o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre ti.
Nuestros servicios te ofrecen la posibilidad de registrarte e iniciar sesión utilizando los datos de tu cuenta de redes sociales de terceros (como tus credenciales de Apple, Facebook o Google). Si decides hacerlo, recibiremos cierta información de tu perfil por parte del proveedor de la red social correspondiente. La información de perfil que recibimos varían en función del proveedor, pero se limitan a tu nombre, tu dirección de correo electrónico y, si el proveedor la facilita, tu foto de perfil. Solo solicitamos información básica de perfil; no solicitamos ni recibimos tus contactos, tu lista de amigos ni tus publicaciones. Apple puede facilitar una dirección de correo electrónico de reenvío anónimo en lugar de la tuya y no facilita ninguna foto de perfil.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos, ni somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales. Le recomendamos que consulte su aviso de privacidad para saber cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

7. ¿Se transfiere tu información al extranjero?

En resumen: Podemos transferir, almacenar y tratar sus datos en países distintos al suyo.
Nuestros servidores se encuentran en Suiza, Alemania y Estados Unidos. Independientemente de tu ubicación, ten en cuenta que tu información puede ser transferida, almacenada y tratada por nosotros en nuestras instalaciones y en las instalaciones de terceros con los que podamos compartir tu información personal (véase «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?» (véase más arriba), incluidas las instalaciones situadas en Estados Unidos, Suiza y otros países.
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) o Suiza, es posible que estos países no cuenten necesariamente con leyes de protección de datos u otras similares tan completas como las de su país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.
Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea:
Hemos implementado medidas para proteger sus datos personales, entre las que se incluye el uso de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para las transferencias de datos personales entre nosotros y nuestros proveedores externos. Estas cláusulas exigen a todos los destinatarios que protejan todos los datos personales que traten y que procedan del EEE o del Reino Unido, de conformidad con las leyes y normativas europeas en materia de protección de datos. Nuestras cláusulas contractuales tipo pueden facilitarse previa solicitud. Hemos establecido garantías adecuadas similares con nuestros proveedores de servicios externos y socios, y podemos facilitar más detalles al respecto previa solicitud.

8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

En resumen: Conservamos tu información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo (por ejemplo, por requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Si te encuentras en la UE o en el Reino Unido, consulta la sección «¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?» para conocer nuestros plazos de conservación según la finalidad.
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

9. ¿Cómo protegemos tu información?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger sus datos personales mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos aplicado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por asegurar su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios corre por su cuenta y riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.

10. ¿Cuáles son tus derechos en materia de privacidad?

En resumen: En función del estado en el que residas en EE. UU. o de algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU), Suiza y Canadá, tienes derechos que te permiten un mayor acceso y control sobre tus datos personales. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.
En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), dispones de determinados derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Entre ellos pueden figurar el derecho a (i) solicitar el acceso y obtener una copia de sus datos personales; (ii) solicitar la rectificación o supresión de los mismos; (iii) limitar el tratamiento de sus datos personales; (iv) en su caso, a la portabilidad de los datos; y (v) no ser objeto de una toma de decisiones automatizada. Si una decisión que produce efectos jurídicos o de importancia similar se toma exclusivamente por medios automatizados, se lo comunicaremos, le explicaremos los factores principales y le ofreceremos una forma sencilla de solicitar una revisión por parte de una persona. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si te encuentras en la UE o el Reino Unido, te ofrecemos una forma sencilla de presentar solicitudes en materia de privacidad, como una solicitud de acceso o de eliminación de tus datos personales, a través de nuestro Trust Center: https://app.prighter.com/portal/11236579160. Estés donde estés, también puedes realizar dicha solicitud poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección «¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?» a continuación.
Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si resides en el Reino Unido y no estás satisfecho con la forma en que hemos gestionado tus datos personales, puedes presentar una reclamación directamente ante nosotros. Esto se suma a los derechos que te asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y de la Ley de Protección de Datos de 2018.
Cómo ponerse en contacto con nosotros:

• En línea: https://www.pingpoint.pro/es/contact

• Correo electrónico: info@pingpoint.pro
  

• Publicación: Véase «¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?"
  

¿Qué ocurre después de presentar una reclamación?

• Te enviaremos sin demora una confirmación de recepción de tu reclamación.
  
• Llevaremos a cabo la investigación sin demoras injustificadas ni excesivas.
  
• Te mantendremos informado de cómo avanza el proceso y te explicaremos el resultado.
  

Si no está satisfecho con nuestra respuesta definitiva, puede presentar su reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información, la autoridad supervisora del Reino Unido.

• Página web: ico.org.uk/make-a-complaint
  
• Línea de ayuda: 0303 123 1113
  
• Publicación: Oficina del Comisionado de Información, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Si resides en el EEE o en el Reino Unido y consideras que estamos tratando tus datos personales de forma ilícita, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu Autoridad de protección de datos de un Estado miembro o Autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si resides en Suiza, puedes ponerte en contacto con la Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Retirar su consentimiento: Si nos basamos en tu consentimiento para tratar tus datos personales —que puede ser un consentimiento expreso o implícito, en función de la legislación aplicable—, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección «¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?» a continuación o actualizando tus preferencias.
No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento ni, cuando lo permita la legislación aplicable, afectará al tratamiento de sus datos personales realizado sobre la base de fundamentos jurídicos distintos del consentimiento.
Exclusión voluntaria de comunicaciones promocionales y de marketing: Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos que te enviamos, gestionando las preferencias de correo electrónico en la configuración de la cuenta o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección «¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?"a continuación. En ese caso, será eliminado de las listas de marketing. No obstante, podremos seguir comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

Información sobre la cuenta

Si en cualquier momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede hacerlo:

• Acceda a la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.

• Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada.

Cuando solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos parte de la información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones legales y/o cumplir los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@pingpoint.pro.

11. Opciones de control para las funciones de «No rastrear»

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración denominada «Do Not Track» («DNT») que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En este momento, no se ha establecido ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos cumplir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este Aviso de privacidad.
La legislación de California nos obliga a informarle de cómo respondemos a las señales «No rastrear» (DNT) de los navegadores web. Dado que actualmente no existe una norma legal ni del sector para reconocer o respetar las señales DNT, por el momento no respondemos a ellas.

12. ¿Tienen los residentes en Estados Unidos derechos específicos en materia de privacidad?

En resumen: Si eres residente en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puedes tener derecho a solicitar el acceso y recibir información sobre los datos personales que conservamos sobre ti y cómo los hemos tratado, así como a corregir inexactitudes, obtener una copia de tus datos personales o solicitarnos su supresión. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que tratemos su información personal. Estos derechos pueden verse limitados en determinadas circunstancias por la legislación aplicable. A continuación se ofrece más información al respecto.

Categorías de información personal que recopilamos

La siguiente tabla muestra las categorías de datos personales que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja los datos personales que recopilamos sobre usted. Para obtener un inventario completo de todos los datos personales que tratamos, consulte la sección «¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?"

Categoría	Ejemplos	Recopilado
A. Identificadores	Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de la cuenta.	SÍ

B. Información personal, tal como se define en la Ley de Registros de Clientes de California

Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera

SÍ

C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación estatal o federal	Sexo, edad, fecha de nacimiento, raza y origen étnico, nacionalidad, estado civil y otros datos demográficos.	SÍ
D. Información comercial	Información sobre transacciones, historial de compras, datos financieros e información de pago	SÍ
E. Información biométrica	Huellas dactilares y de voz	NO
F. Actividad en Internet u otras redes similares	Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios.	SÍ
G. Datos de geolocalización	Ubicación del dispositivo	SÍ
H. Información sonora, electrónica, sensorial o similar	Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades empresariales	SÍ
I. Información profesional o relacionada con el empleo	Datos de contacto de la empresa con el fin de prestarle nuestros Servicios a nivel empresarial o el puesto de trabajo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros.	NO
J. Información sobre educación	Expedientes de los alumnos e información del directorio	NO
K. Conclusiones extraídas a partir de la información personal recopilada	Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo.	NO
L. Datos personales sensibles	Datos de acceso a la cuenta y contenido de los correos electrónicos o mensajes de texto	SÍ

Cuando arriba hemos respondido SÍ, solo recopilamos algunos de los ejemplos enumerados en esa categoría. En concreto: recopilamos fotos de perfil, pero no realizamos grabaciones de audio, vídeo ni de llamadas; recopilamos el sexo y la fecha de nacimiento, pero no el origen racial o étnico, la nacionalidad de origen ni el estado civil; y recopilamos datos analíticos y de diagnóstico de errores, pero ningún dato sobre intereses ni interacciones con publicidad.
Solo recopilamos datos personales sensibles, tal y como se definen en la legislación vigente en materia de privacidad, o para los fines permitidos por la ley o con su consentimiento. Los datos personales sensibles pueden utilizarse o cederse a un proveedor de servicios o a un contratista para fines adicionales y específicos. Es posible que tenga derecho a limitar el uso o la cesión de sus datos personales sensibles. No recopilamos ni tratamos datos personales sensibles con el fin de inferir características sobre usted.
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;

• Participación en encuestas o concursos de clientes.

• Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para:

• Categoría A: siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría B: mientras la cuenta esté activa y durante los 30 días posteriores a su eliminación; los registros de las transacciones se conservan durante 10 años cuando así lo exija la ley.

• Categoría C: siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría F: siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría G: siempre y cuando el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría L: siempre que el usuario tenga una cuenta con nosotros

Fuentes de información personal

Para obtener más información sobre las fuentes de los datos personales que recopilamos, consulta «¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?"

Cómo utilizamos y compartimos la información personal

Para obtener más información sobre cómo utilizamos tus datos personales, consulta la sección «¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?"
¿Se compartirán sus datos con otras personas?
Podemos compartir tu información personal con nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato por escrito entre nosotros y cada uno de ellos. Para obtener más información sobre cómo compartimos la información personal, consulta la sección «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?"
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como la realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera "venta" de su información personal.
No hemos vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses. Hemos facilitado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses:

• Categoría A. Identificadores

• Categoría B. Información personal tal como se define en la Ley de Registros de Clientes de California

• Categoría C. Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación estatal o federal

• Categoría D. Información comercial

• Categoría F. Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas

• Categoría G. Datos de geolocalización

• Categoría H. Información sonora, electrónica, visual y similar

Las categorías de terceros a los que revelamos información personal con fines empresariales o comerciales pueden consultarse en "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?"

Sus derechos

Usted tiene derechos en virtud de determinadas leyes de protección de datos del estado de EE.UU.. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:

• Derecho a saber si estamos tratando o no sus datos personales

• Derecho de acceso sus datos personales

• Derecho de rectificación inexactitudes en sus datos personales

• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales

• Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió previamente con nosotros

• Derecho a la no discriminación para ejercer sus derechos

• Derecho de exclusión voluntaria del tratamiento de sus datos personales en caso de que se utilicen para publicidad personalizada (o para la divulgación tal y como se define en la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles con el fin de tomar decisiones que tengan efectos jurídicos o de importancia similar («elaboración de perfiles»)

Dependiendo del estado en que viva, también puede tener los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se procesan (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota).

• Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos facilitado datos personales (en la medida en que lo permita la legislación aplicable, incluida la legislación sobre protección de datos de California, Delaware y Maryland)

• Derecho a obtener una lista de los terceros concretos a los que hemos facilitado datos personales (en la medida en que lo permita la legislación aplicable, incluida la legislación en materia de protección de datos de Minnesota y Oregón)

• Derecho a obtener una lista de terceros a los que hemos vendido datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut).

• Derecho a revisar, comprender, cuestionar y, dependiendo de dónde resida, corregir la forma en que se han procesado sus datos personales (en la medida en que lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de protección de datos de Connecticut y Minnesota)

• Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de California).

• Derecho a excluirse de la recopilación de datos sensibles y datos personales recogidos mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento facial o de voz (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida).

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros visitando https://www.pingpoint.pro/es/contact, enviándonos un correo electrónico a info@pingpoint.proo consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.
En virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puede designar a un representante autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Podemos denegar una solicitud presentada por un representante autorizado que no aporte pruebas de que ha sido debidamente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con la legislación aplicable.

Solicitud de verificación

Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar que es usted la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Sólo utilizaremos la información personal facilitada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos pedirle que nos proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o de prevención del fraude.
Si presenta la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recabar información adicional para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud, y el agente deberá presentar una autorización por escrito y firmada por usted para presentar dicha solicitud en su nombre.

Recursos

En virtud de determinadas leyes de protección de datos del Estado de EE.UU., si nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a info@pingpoint.pro. Le informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se deniega su recurso, puede presentar una queja ante el fiscal general de su Estado.

13. ¿Existen derechos específicos en materia de privacidad en otras regiones?

En resumen: Es posible que tengas derechos adicionales en función del país en el que residas.

Australia y Nueva Zelanda

Recogemos y tratamos sus datos personales de conformidad con las obligaciones y condiciones establecidas en la Ley de Protección de Datos de 1988 de Australia y la Ley de Protección de Datos de 2020 de Nueva Zelanda (Ley de Protección de Datos).
El presente Aviso de privacidad cumple con los requisitos de información establecidos en ambas Leyes de Protección de Datos, en particular: qué datos personales recopilamos sobre usted, de qué fuentes, con qué fines y quiénes son los demás destinatarios de sus datos personales.
Si no desea proporcionar la información personal necesaria para cumplir con su propósito aplicable, puede afectar a nuestra capacidad para prestar nuestros servicios, en particular:

• ofrecerle los productos o servicios que desea

• responder a sus peticiones o ayudarle con ellas

• gestione su cuenta con nosotros

• confirme su identidad y proteja su cuenta

En cualquier momento, tienes derecho a solicitar el acceso a tus datos personales o su rectificación. Puedes realizar dicha solicitud poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección «¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?"
Si considera que estamos tratando sus datos personales de forma ilegal, tiene derecho a presentar una reclamación por incumplimiento de los Principios de Privacidad de Australia ante la Oficina del Comisario de Información australiano y una infracción de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda en relación con el Oficina del Comisario de Privacidad de Nueva Zelanda.

14. ¿Recopilamos datos de menores?

En resumen: No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años ni les dirigimos comunicaciones comerciales.
PingPoint está destinado a personas de 16 años o más. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 16 años y no verificamos la edad al crear la cuenta.
No obstante, supervisamos las cuentas cuya fecha de nacimiento declarada indica una edad inferior a 16 años. Si detectamos una, eliminamos la cuenta y los datos personales asociados.
Si eres menor de 16 años, no crees una cuenta ni nos facilites datos personales.
Si crees que una persona menor de 16 años ha creado una cuenta, o si eres madre, padre o tutor y deseas consultar los datos de tu hijo o solicitar su eliminación, ponte en contacto con nosotros en info@pingpoint.pro.

15. Información sobre la privacidad específica de cada aplicación

PingPoint está destinado a usuarios mayores de 16 años. Si facilitas o apruebas una dirección de correo electrónico, un número de teléfono u otros datos de contacto personales para el perfil de un club o local, dichos datos podrán aparecer en el perfil público de dicho club o local dentro de los Servicios y serán visibles para otros usuarios. No facilites datos de contacto personales de un club o local a menos que estés autorizado a compartirlos. Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, esta se cierra inmediatamente y se programa su eliminación. Durante un periodo de recuperación de 30 días, puedes restaurar la cuenta volviendo a iniciar sesión. Transcurrido ese periodo, eliminamos o anonimizamos la información personal de los sistemas activos, sin perjuicio de las obligaciones legales, de seguridad, de prevención del fraude y de conservación de registros compartidos.

16. ¿Realizamos modificaciones en este aviso?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.
Es posible que actualicemos este Aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se identificará mediante una fecha de «Revisión» actualizada que aparecerá en la parte superior de este Aviso de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de privacidad, se lo notificaremos publicando un aviso destacado sobre dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

17. ¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros en relación con este aviso?

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre este aviso, puedes enviarnos un correo electrónico a info@pingpoint.pro o ponte en contacto con nosotros por correo postal en la siguiente dirección:
PingPoint AG
Steigwiesenstrasse 12a
8500 Frauenfeld
Suiza

Representante

Valoramos tu privacidad y tus derechos como interesado, por lo que hemos designado a Prighter Group, junto con sus socios locales, como nuestro representante en materia de protección de datos y tu punto de contacto para las siguientes regiones:

• Unión Europea (UE)
• Reino Unido (RU)

Nuestro representante en virtud del artículo 27 del RGPD de la UE es Prighter EU Rep GmbH, Schellinggasse 3/10, 1010 Viena, Austria. Nuestro representante en virtud del artículo 27 del RGPD del Reino Unido es Prighter Ltd, 20 Mortlake Mortlake High Street, Londres, SW14 8JN, Reino Unido. Tanto los interesados como las autoridades de control pueden dirigirse a ellos para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales.
Prighter te ofrece una forma sencilla de ejercer tus derechos en materia de privacidad (por ejemplo, solicitudes de acceso o de eliminación de datos personales). Si deseas ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro representante Prighter o ejercer tus derechos como interesado, visita el siguiente sitio web: https://app.prighter.com/portal/11236579160

18. ¿Cómo puedes consultar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos sobre ti?

Tienes derecho a solicitar el acceso a los datos personales que recopilamos sobre ti, a obtener información sobre cómo los hemos tratado, a corregir los datos inexactos o a que se eliminen tus datos personales. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento para que tratemos tus datos personales. Estos derechos pueden verse limitados en determinadas circunstancias por la legislación aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de tus datos personales: si te encuentras en la UE o el Reino Unido, visita nuestro Trust Center en https://app.prighter.com/portal/11236579160. Estés donde estés, también puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección «¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?».

Cómo eliminar su cuenta de PingPoint

Puede eliminar su cuenta de PingPoint en cualquier momento desde la propia aplicación: abra Perfil → Cuenta → Gestión de cuenta → Eliminar cuenta. Por motivos de seguridad, le enviaremos por correo electrónico un enlace de verificación a la dirección asociada a su cuenta; al abrir ese enlace se confirma la solicitud.

Si no puede iniciar sesión, escríbanos a info@pingpoint.pro desde la dirección asociada a su cuenta y tramitaremos la solicitud por usted.

Qué ocurre a continuación: su cuenta se cierra de inmediato y su perfil deja de ser visible para el resto de jugadores. Durante 30 días puede restaurarla iniciando sesión y confirmando a través del enlace que le enviemos por correo electrónico. Transcurridos esos 30 días, eliminamos o anonimizamos sus datos personales — nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, foto de perfil, direcciones, mensajes y material. Los resultados de los partidos se conservan de forma anonimizada para que las estadísticas y clasificaciones de sus rivales sigan siendo correctas. Podemos conservar una cantidad limitada de datos cuando así lo exija la ley, o por motivos de seguridad y prevención del fraude.

La eliminación de su cuenta no cancela ninguna suscripción adquirida a través de la App Store o de Google Play. Cancélela en los ajustes de suscripciones de Apple o de Google para evitar nuevos cargos.