Versandinformationen

Diese Versand- und Lieferrichtlinie ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") und sollte daher zusammen mit unseren AGB gelesen werden: https://www.pingpoint.pro/de/terms-and-conditions.

Bitte lesen Sie unsere Versand- und Lieferrichtlinie beim Kauf unserer Produkte sorgfältig durch. Diese Richtlinie gilt für jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben.

Wir versenden zu den folgenden Konditionen:

Alle Angaben zu Lieferzeiten und -terminen erfolgen nach bestem Wissen, stellen jedoch lediglich Schätzwerte dar.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beziehen sich die geschätzten Lieferzeiten auf die frühestmögliche Lieferung; die Lieferung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung angenommen haben. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Bearbeitung der Bestellung: Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) ausserhalb der Feiertage bearbeitet. An einem Werktag eingegangene Bestellungen versenden wir in der Regel innerhalb eines Werktages; Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag versandt. Sofern für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, übermitteln wir Ihnen die Trackingdaten per E-Mail.

Lieferzeiten: Die oben angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und beziehen sich ausschliesslich auf die Transportdauer. Sie werden ab dem Tag des Versands gerechnet, nicht ab dem Tag der Bestellung. Sie sind nicht garantiert; Verzögerungen des Transportunternehmens, die Zollabfertigung und örtliche Gegebenheiten können sie beeinflussen.

Versandkosten und Währung: Wir bieten für keine Bestellung und in keinem Land einen kostenlosen Versand an; die oben genannten Preise gelten für jede Bestellung. Alle Versandkosten sind in Euro angegeben und enthalten, sofern zutreffend, die Mehrwertsteuer. Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen, wird der entsprechende Betrag berechnet und Ihnen vor dem Bezahlen im Checkout angezeigt. Die endgültigen Versandkosten für Ihre Lieferadresse werden Ihnen stets vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

Lieferadressen: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Für Verzögerungen oder Nichtzustellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse übernehmen wir keine Verantwortung.

Unzustellbare oder verweigerte Sendungen: Wird ein Paket als unzustellbar, nicht abgeholt oder verweigert an uns zurückgesandt (einschliesslich der Verweigerung von Zollgebühren), setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um einen erneuten Versand zu vereinbaren. Hierfür können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Zoll, Abgaben und Einfuhrsteuern werden in einem gesonderten Abschnitt am Ende dieser Richtlinie erläutert.

Wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder an. Leider können wir nicht in die folgenden Länder liefern:

• Afghanistan
• Argentinien
• Belarus
• Brasilien
• Zentralafrikanische Republik
• China
• Demokratische Republik Kongo
• Kuba
• Eritrea
• Haiti
• Iran
• Libyen
• Nordkorea
• Birma
• Russland
• Somalia
• Südsudan
• Sudan
• Syrien
• Ukraine
• Venezuela
• Jemen
• Simbabwe

Informationen zum Zollverfahren:

E-Mail info@pingpoint.pro

Jede Bestellung wird an eine einzige Lieferadresse versandt. Wenn Sie Artikel an verschiedene Adressen liefern lassen möchten, geben Sie bitte separate Bestellungen auf.

Nach dem Versand können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern und das Paket nicht mehr umleiten.

Wir liefern ausschliesslich an die in dieser Richtlinie genannten Bestimmungsorte. Ist Ihr Land nicht aufgeführt, können wir Ihre Bestellung leider nicht annehmen.

Sofern für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können Sie den Versandstatus anhand der Trackingdaten verfolgen, die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Sollten wir einen bestellten Artikel nicht liefern können, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Ob Einfuhrabgaben anfallen, hängt davon ab, wohin Ihre Bestellung geliefert wird; Näheres finden Sie nachstehend. Dieser Abschnitt ist für die Zollabgaben Ihrer Bestellung massgeblich. Bestellungen mit Lieferung innerhalb der Europäischen Union werden aus unserem Lager in Deutschland versandt, wobei die EU-Mehrwertsteuer bereits im angezeigten Preis enthalten ist: Es fallen keine Zollformalitäten sowie keine Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuern oder Abfertigungsgebühren an. Bestellungen mit Lieferung in die Schweiz und nach Liechtenstein werden aus unserem Lager in der Schweiz versandt, wobei die Schweizer Mehrwertsteuer bereits enthalten ist; auch hier fallen keine Einfuhrabgaben an. Bestellungen in alle übrigen Bestimmungsländer werden aus der Europäischen Union ausgeführt und auf Basis von Delivered At Place (DAP) versandt, das heisst, der im Checkout bezahlte Betrag deckt ausschliesslich die Ware und den Versand ab. Für diese Bestellungen kann Ihre nationale Zollbehörde Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer oder andere Steuern erheben, und das Transportunternehmen kann eine Abfertigungs- oder Bearbeitungsgebühr berechnen. Diese Abgaben werden von Ihrem Land festgelegt, sind von Ihnen zu tragen und werden in der Regel vor der Freigabe des Pakets erhoben. Wir können sie weder berechnen noch beeinflussen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob sie für Sie anfallen, wenden Sie sich bitte vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt. Wird ein Paket zurückgewiesen, weil diese Abgaben nicht bezahlt werden, geht es an uns zurück; es gelten dann unsere Bestimmungen für unzustellbare oder verweigerte Sendungen.

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie: https://www.pingpoint.pro/de/return-policy.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, erreichen Sie uns wie folgt:

• E-Mail: info@pingpoint.pro
• Online-Kontaktformular: https://www.pingpoint.pro/de/contact